10月1日(木)
ボクの原動力。
それはお客様の声。
それが全て。
先月送らせて頂いたDM(ダイレクトメール)のお返事、メールや電話、ハガキ、そしてご来店で。
「ハガキありがとう。」
些細な言葉かもしれないけどその言葉があるだけでボクは俄然元気が出る。
今日は、先月足を運んでくださった際に足に合った靴が提案できずに再度足を運んで下さった(光市の)S・Nさん。
「これ(今回ご購入のお靴)を履いたらどっか東京にでも旅行に行きたくなった~っ!」
そして山陽小野田市のM・Fさんは今回選ばれた靴を見ながら
「(クレジットカードの支払いだから)明日からもっと仕事、がんばろうっと!」前向きな笑顔。
今日は1日中お客様の活き活きとした笑顔と触れ合えた。
10月も、明るいスタートが切れた今日1日!
9月30日(水)
先週の話、もう1つ!
自転車でいつも足を運んでくださる美祢市のGさんも凄いけど、ダイエットのためにと小郡から10キロの道のりを歩いてこられたT・Sさんも凄い!
ちなみにお2人とも男性ですが、そういうエネルギッシュなお客様がいつもほんと多いっ!!!
9月29日(火)
先月、防府市のT・Fさんがお店に寄られ、わざわざご報告を。
たしか春頃に連れてきて下さった(Fさんの義理のお姉さんの)H・Hさんが買われた靴、凄く気に入ってくれてるとの事。
そして先日またお2人で!
お2人とも、お話してても声が弾んでて、気に入ってもらえたようで良かったっ!
H・Hさん、今回また新たなお靴を。
それから数日後、今回はH・Hさんから直接メールも頂く。
全てのお客様、みんなそうだけど、そんなふうにしてその後の様子が聞けること、嬉しいです!!!
9月26日(土)
「想い」
親を想う。
子供を想う。
友を想う。
仲間を想う。
そういったことをきっかけに、ボクはいつも嬉しい出会いを分けてもらってる。
長崎からM・Eさんご家族に会いに防府までやって来られ、この機会にと、Eさんがご両親を連れ添い今朝ムッシーに。
Eさんの奥様からは事前に聞いてはいたが、親子そっくり!!
喋り方も、視線も動作も!
貴重な出会いをありがとう。
プライベートでは、友人や知人の両親に会って話す機会なんか、なかなかないものだけど、そういう事が出来る環境に感謝をしつつ、これからもまた素敵な出会いを楽しみに
9月22日(火)
東京にはないもの。
いやいや、東京には、なんでもあるかなっ。。。
靴屋だって何千件あるだろう。。。
だけど、東京では出来ない、当店にしか出来ない靴屋の在り方だってある。
その「形」という思いを伝えたい。
店の正面に車を止めて、他のお客様の出入りが全くなく2時間心ゆくまでゆっくり色々な話が出来る靴屋はそうないだろうけど、店のバックグラウンドも含めた「靴」への思い。
いつも広島から年に2、3度は足を運んでくださるK・Iさんが、今日は東京のご友人H・Hさんと一緒に!!!
そしてお靴をご購入して下さる。
本当に貴重な出会い、そしてきっと色んな偶然が重なり重なりあって実現した今日1日のこの機会を作ってくださったIさんに本当に感謝です!(でも興奮のあまり(笑)、IさんよりもHさんとばかり沢山喋らせていただきましたがまたIさんともゆっくりお話できる日を楽しみに待ってます!ボクも色々お話したかった事がまだまだあったのですが、余談が多すぎてすみませんでした~っ。。。)