9月3日(日)
マジックテープ。
サンダルのマジックテープの付きが悪くなったので、修理を預かったときには、ベージュのマジックテープで交換をする予定だった。遠方ということもあり、後日送ることに。
が、迂闊(うかつ)なことに店で在庫していたマジックテープではサイズが合わなく(幅が細く)、メーカーにも色々あたったけど、合うサイズのものがすぐに見つからず、早速お客様に連絡をしようと。
が、これまた迂闊なことに、ムッシーが出来た頃から足を運んでくださってたお客様だったので、電話番号も聞いてたはずって勝手に思い込んでて、調べたら結局分からず、、、しかも修理の期間は1週間ということで預かっていたので色々悩んだ結果、黒のマジックテープを使うことに。&お詫びの手紙も添えて。
今日届いたようで、先程メールが。
思わず目が潤む内容で、ホッとした。
「全くノープロブレム」とのことだった。今後のことも考えて、自宅と携帯の電話番号まで書いてくださってた。
それから
「行きつけの靴屋」ではおこがましいので、私にとっていつまでも「掛かりつけの靴屋」でいてくださいね。と。
誤った時には素直に謝るべし(一応シャレのつもり、、笑)。
ボクだってだれでも同じように誤りはある。
「ムッシー」という靴屋は、多くのお客様で、支えられている。
「ボク」という人間は、多くの会話やメールや手紙で支えられている。
そんな支えがあるから今の「ボク」は存在していると思う。
Iさんの意外?!な一面を知ることが出来、とても嬉しく、より身近な存在に感じた。
宇部市のK・Iさん、温かいメール、本当にありがとうございました!
9月2日(土)
足に悩みを持ってやって来られるのは、足に痛みや変形がある方だけではない。
足の大きさもその1つ。
女性でも、(足長が)20センチの人もいたら25センチの人もいる。
サイズに困っている人のほうがオシャレに靴を履きたいっていう思いは強い。というのも通常靴屋の場合、需要のあるサイズは色んなデザインがあったりするんだけど、需要のないサイズはあまり在庫を抱えても効率が悪く、必然的に無難なデザインや形の靴を在庫として置いている。だから足の大きさが大きかったり小さかったりすると、なかなか「履きたい!」って思う靴に出会えないわけ。
靴が好きだから、やっぱりなんとかしてあげたいって思う。
ボクも学生時代は、お金はないんだけど多少値が張っても良い靴を捜し求めてた頃を思い出す。
山口市のE・Fさん、本当に嬉しそうだった。
ついに就職先も決まり、来年からは社会人の仲間入り!
これからも頑張ってね。
追伸
先程(23時過ぎに)お客様からのメールで初めて知ったんだけど、
今日は「靴の日」ということです!
東京都のM・Aさん、わざわざありがとう~!
8月25日(金)
「家に来て欲しい。」そう頼まれたことがある。
お客様のワガママで、ではない。
理由はひとつ、「ムッシー」に来ることが出来ないから。
電車やバス、それからタクシーですら乗り降りが難しく、家の中で歩くことすら儘(まま)ならず、近くに身内の方がいないということもあり、車でもお立ち寄りいただけなかった、、、それでも
歩きたい
その思いに応えたい一心で、十数キロ離れたご自宅まで自転車を漕いで駆けつけた日のこと、今でもしっかり覚えている。
あれから約1年、今回は御家族の助けもあって、ついに「ムッシー」へ!そして2足目を。
店内を、杖を突きながらも歩いている横顔をそばで見ていると、ボクも自(おの)ずと元気が出てくる。
山口市のI・Sさんのように、「歩きたい!」と、強く願う人がいると、ジッとしていられない自分がいる。ボクの体はひとつだから、あんまり融通は効かないけど、これからも悩んでいる人の力になれるよう、常に歩み寄っていきたい。
そして先日、そんな電話がまたあった。
8月19日(土)
サンダル。
ムッシーで扱っているサンダルの中敷きは、ベージュの革そのままの色がほとんど。8割ぐらいかな。
これにはワケがあるし、一長一短もある。
色が着いている(染めてある)ものは、見た目に綺麗だし、汚れも目立たない。出掛けた時に、サンダルを脱ぐことがあっても、(中敷きの)汚れは気にならない。
色が着いていない(染めていない)ものは、色が薄い分汚れやすいし、履き続けていくと足の跡が着くのが気になるって人は多い。だけど、足当たりはこっちのほうがやっぱり気持ちいいし、蒸れにくい。染めることによって、多少なりとも吸湿性は変わってくる。それから肌の弱い人や染色剤のアレルギーがある人も、安心して履ける。
写真のGanter(ガンター)社は、昨年までは、一部色の着いた中敷きのサンダルがあったけど、今年はゼロ。汚れた時の見た目よりも、人間に、そして環境に優しい素材を使うことを優先した。
そんな選択が出来る靴メーカーが、これから増えていくことを願う。
8月18日(金)
帰省の楽しみの一つ?!だと嬉しいですね。
必ず立ち寄って下さってる気がする。
(今さら言うまでもないのですが、そんな「靴屋」が出来ていることにいつも感謝です!)
以前は山口に住まれてて、転勤で他県に引っ越されても、また足を運んでくださる方はありがたいことに多く、年に1、2回しか会えないけど、会えることは本当に嬉しい。
東京のM・Aさん、それから神奈川県のM・Oさん、まわりにはきっと沢山の靴屋があると思う。
愛媛県のH・Iさん、今日も悪天候の中、限られた時間の中で、お店に足を運んでくださった。
お~っとそれから沖縄県のS・Aさん、突然の御来店で、ほんとビックリ!
(子供の成長に限らず、大人も含めた)その人(やその家族)の成長をずっと見ていると、他人なんだけど、なんだかとても身近な人に感じてくる。
「人と店」の繋がりって、「買う人と売る人」が存在するってだけの、単純なものではない。一言では上手く表現できないけど、「ムッシー」ではボク自身いつも、人の温かさを感じる。
あいだが少し長くなりましたが、
いつも本当に、ありがとう!!!